无

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1.有线/无线网络连接后无法上网：检查是否认证，如未弹出认证页面，则在浏览器地址栏输入http://aaa.ncu.edu.cn或222.204.3.221（教学/办公/科研区域）、http://3a.ncu.edu.cn或222.204.3.154（学生宿舍区域）

2.上网账号问题：在校师生上网账号一般是工号（六位）或学号，临时人员为申请时审批的账号。

3.有线网络连接标识显示红叉或电脑网卡灯不亮：检查网线连接端口是否松动，重新插拔或更换网线。

4.无线网络如何连接：教学/办公/科研区域无线信号为NCUWLAN，学生宿舍区域无线信号为NCU2.4G或5G，连接后认证上网。

5.忘记上网密码：请进入“我的南大”融合门户：my.ncu.edu.cn首页点“忘记密码”，通过手机验证码进行修改。

6.如以上都无法解决，请通过线上或线下报修。