师生一旦发现电脑运行异常，或者被学校通报提示电脑已经中毒，请立即进行全面扫描杀毒。首先使用奇安信顽固病毒专杀工具或360急救箱进行全盘扫描，然后再进行电脑加固，包括但不限于启用防火墙、安装杀毒软件等。提示：有些病毒会识别杀毒软件，直接关停杀毒软件，所以需要先使用“专杀工具”全面扫描之后，再安装杀毒软件。
一、奇安信顽固病毒专杀工具。一款由奇安信反病毒团队开发的轻量化扫描工具，用于检测已知类型的恶意程序和顽固木马，以及针对破坏性病毒的清除与修复。
第一步.下载此工具进行解压，解压码为：Focus7ooL!
下载链接https://www.qianxin.com/other/qaxvirusremoval。
第二步.勾选云引擎和AI引擎。
第三步.选择全盘扫描。
注意：有些病毒会强制关停杀毒软件,导致急救箱无法启动，那么尝试点击下图启动。
三、其他网络安全加固必要措施
1.安装杀毒软件。下载杀毒软件并安装完成后，立即进行查杀工作。以下介绍三种常见的杀毒软件：
（1）ESET杀毒软件。轻量化防护工具，搭载ThreatSense®启发式引擎，可主动识别未知病毒、勒索软件及间谍软件等威胁，误报率极低。其核心产品（如NOD32）以低内存占用（约23MB）和高扫描效率（40MB/s）著称，几乎不影响系统性能，适合游戏玩家和轻薄设备用户。软件集成防火墙、反垃圾邮件、隐私保护等功能，支持多平台（Windows/macOS/Android）同步防护，兼具个人隐私保护与企业级安全解决方案，实现高效防护与流畅体验的平衡。
我校已经采购该软件并上线正版化平台，下载地址为：http://ms.ncu.edu.cn/soft/detail/47，被通报师生均需安装此软件。
（2）火绒杀毒软件。能精准识别病毒，高效查杀未知病毒，断网不受影响；拦截黑客入侵、网络钓鱼攻击、勒索攻击、无文件攻击等各项威胁，还可控制应用程序行为，并提供实用的系统管理、网络管理安全小工具。下载链接：https://huorong.cn/person/person5
（3）360杀毒软件。由奇虎360推出的免费云安全软件，低系统资源占用，配备一键扫描、实时防护、系统修复及漏洞修补功能，下载链接：https://sd.360.cn/download_center.html
2.开启防火墙。电脑直接搜索控制面板，进入控制面板--进入系统和安全-进入防火墙设置后，确保所有网络区域网络防火墙都已经开启，如下所示。
